Selon la police israélienne, les dix civils sont entrés à Qalqiliya pour récupérer une moto volée la veille dans la ville d'Elad.
Une fois les civils identifiés comme Israéliens par les habitants, des dizaines de Palestiniens ont commencé à se rassembler autour d'eux, cherchant à séparer les quatre véhicules dans lesquels ils circulaient afin de les encercler. À la suite de ce signalement, d'importantes forces des gardes-frontières et de Tsahal ont été dépêchées sur place en urgence.
À leur arrivée, les combattants ont eu recours à des moyens de dispersion et ont créé une zone tampon entre les agresseurs palestiniens et les civils israéliens. Parallèlement, les forces israéliennes ont œuvré à l'exfiltration de l'ensemble des dix Israéliens, qui ont pu quitter la ville sains et saufs avant d'être transférés aux forces de sécurité pour la suite du traitement et de l'enquête.
Au cours de l'opération, les combattants des gardes-frontières ont également localisé la moto volée et l'ont restituée à son propriétaire.
À la suite de cet épisode, les autorités sécuritaires ont de nouveau souligné que l'entrée de citoyens israéliens dans la zone A de Judée-Samarie est interdite par la loi et met leur vie en danger.