La plateforme de réservation en ligne a expliqué avoir agi à la suite d’une enquête interne et a rappelé qu’elle ne tolère aucune forme de discrimination. L’établissement visé, le P43 Sicilian Suites à Raguse, avait adressé un message de refus motivé par des considérations politiques liées à la guerre à Gaza.
Cette décision n’est pas isolée : l’an dernier, Booking avait déjà radié des annonces en Serbie pour des pratiques similaires. La société, qui détient près de 70 % du marché européen de la réservation hôtelière, dispose d’un poids considérable sur les établissements concernés. Selon plusieurs observateurs, de telles suspensions, si elles deviennent définitives, pourraient avoir des répercussions économiques significatives.