Tout commence l'été dernier, lorsque la famille Salomon de Tel-Aviv fait escale à Dubaï au retour de vacances en Thaïlande. Roy, 16 ans, s'endort en attendant sa correspondance — son iPhone dans son sac. C'est seulement à l'atterrissage en Israël qu'il réalise que l'appareil a disparu. Localisé via l'application de suivi à l'intérieur même de l'aéroport de Dubaï, le téléphone semblait récupérable. La famille contacte le service des objets trouvés, qui lui répond un mois plus tard en confirmant avoir retrouvé l'objet et en promettant de le restituer après transmission du code secret.
En octobre, des amies de la mère, Sharon, se rendent à Dubaï et se présentent aux objets trouvés, code en main. Contre toute attente, les agents refusent non seulement de leur remettre l'appareil, mais même de le leur montrer — en contradiction directe avec les engagements pris par écrit.
Le coup de théâtre survient il y a quelques jours. En consultant à nouveau l'application de localisation, Roy découvre, stupéfait, que son téléphone ne se trouve plus à Dubaï : il est désormais géolocalisé dans le district 2 de Téhéran, non loin de l'aéroport Mehrabad, avec une adresse précise et même une photo du bâtiment où il se trouverait.
