Un étudiant de l'université d'Ariel a déposé une demande de recours collectif contre la plateforme de livraison Wolt devant le tribunal de district de Tel Aviv, l'accusant de refuser ses services à quelque 500 000 résidents de Judée-Samarie pour des motifs géographiques et idéologiques. Wolt dément fermement et parle de fausses allégations instrumentalisées par un concurrent.
Cet étudiant, client enregistré de la plateforme, affirme avoir été dans l'impossibilité de passer une commande depuis son campus, malgré une application installée et un compte actif.
Assisté par l'avocat Lior Lahav, il a déposé une demande d'approbation de recours collectif, estimant que cette situation n'est pas une simple limite opérationnelle mais une politique discriminatoire délibérée.
Il décrit une entreprise qui « a tracé une ligne sur la carte » et exclu de facto un demi-million de résidents de l'accès à un service du quotidien. Selon le requérant, ces personnes ne peuvent pas commander un repas à domicile ou sur leur lieu de travail « non pas parce qu'ils ne sont pas disposés à payer, mais uniquement en raison du lieu où ils ont choisi de vivre ».
La demande qualifie cette politique de « discrimination géographique et idéologique dans son essence, interdite par la loi », et accuse Wolt de véhiculer l'idée qu'il existerait des « citoyens de première et de deuxième catégorie » en Israël.
La décision de Wolt de ne pas opérer au-delà de la Ligne verte serait liée, selon le requérant, à des pressions exercées par certains actionnaires influents de la maison mère de la plateforme, dont l'agenda politique orienterait les choix commerciaux de la société en Israël.
La société Wolt a réagi et affirme ne pas commenter les procédures judiciaires en cours, mais précise que « derrière cette plainte se cache un concurrent commercial qui tente de nuire à Wolt en soulevant de fausses allégations ». Elle indique n'avoir pas encore reçu l'acte de poursuite officiel et promet de répondre « devant les instances judiciaires appropriées » le moment venu.
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