La ministre a ordonné le renforcement immédiat du centre d’assistance téléphonique pour les personnes âgées (8840*), actif 24h/24 et 7j/7, et disponible en cinq langues. Ce service comprend la livraison de médicaments, un soutien psychologique, ainsi qu’un accompagnement personnalisé selon les besoins.

Parallèlement, une ligne d’assistance spécifique aux femmes et aux filles (02-6547023) a été ouverte afin d’offrir un soutien adapté dans les situations de vulnérabilité ou d’urgence.

Deux projets de proximité ont également été réactivés :

• "V'hadar", qui permet à des bénévoles d’assurer un contact quotidien avec les personnes âgées isolées,

• Et "Ba’im L’Tov", qui intègre les personnes âgées elles-mêmes dans les équipes d’urgence communautaires pour renforcer la résilience collective.

Dans le cadre du programme "Avenir des Anciens", porté par la ministre, des étudiants boursiers sont mobilisés pour coordonner les initiatives d’urgence. Enfin, le projet "Unités Spéciales" a été relancé pour accompagner les personnes âgées hospitalisées dans la défense de leurs droits et l’accès aux services.