Ils écrivent: ''Nous appelons le Hamas a libérer immédiatement tous les otages, en particulier nos ressortissants. C'est un sujet de préoccupation internationale. L'accord qui se trouve en ce moment sur la table permettra un cessez-le-feu immédiat et durable et l'acheminement de l'aide humanitaire à Gaza ainsi que le retour des habitants chez eux. Nous appelons à la fin du conflit afin d'amener la paix et la stabilité dans la région''.
Le porte-parole du Hamas a balayé leur demande: ''Nous ne nous laisserons pas influencer par la pression américaine concernant les otages. Nous demandons que tout accord comprenne la fin de la guerre''.