Yelena et Sapir ont raconté au Rav ce qu'elles ont subi en captivité. Le Rav a éclaté en sanglots et a pleuré pendant de longues minutes.
Il leur a dit: ''Il écrit ''Qui entend la voix des sanglots'', Dieu entend les larmes des otages qui sont aux mains de ces animaux. Nous devons beaucoup pleurer et se tourner vers Dieu. Il est miséricordieux et sait faire des choses au-delà de la nature. Les pleurs sont le langage de l'âme. Qui pleure? L'âme pleure. Tout le peuple d'Israël pleure et prie''.
Le Rav s'est entretenu pendant de longues minutes avec ces deux anciennes otages et le père d'Ori, il a insisté sur la nécessité de multiplier les prières et les supplications jusqu'à ce que tous les otages reviennent à la maison.
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