Le Fonds d'aide humanitaire pour Gaza (GHF) a annoncé lundi le lancement d'un système inédit permettant aux familles gazaouies de commander leurs colis alimentaires à l'avance. Une innovation qui pourrait transformer la distribution d'aide humanitaire dans l'enclave, après des mois de distributions chaotiques.

Depuis le début du conflit, les distributions d'aide suivaient le principe du "premier arrivé, premier servi", créant souvent des bousculades et des tensions. Le nouveau programme pilote, lancé dans le quartier de Saudia avec 350 participants, permet désormais aux familles de réserver leurs colis et de les récupérer à des dates fixées à l'avance.

"Jusqu'à présent, la situation sur le terrain a empêché la mise en œuvre d'un tel programme", explique John Acree, directeur exécutif du fonds. "Aujourd'hui, grâce à l'augmentation des flux d'aide vers Gaza et à notre engagement à stabiliser la disponibilité alimentaire, la situation s'améliore."

Pour bénéficier du programme, les familles doivent s'inscrire en se prenant en photo et en s'identifiant. Elles reçoivent ensuite une carte avec photo et numéro unique, puis créent un profil en ligne où elles renseignent la taille de leur foyer.

Cette digitalisation permettra au GHF de communiquer directement avec les bénéficiaires sur les horaires de distribution, les livraisons spéciales et les mises à jour urgentes. "Nous pouvons ainsi nous adapter rapidement aux besoins sur le terrain", précise l'organisation.

Depuis le début de ses opérations, le Fonds d'aide humanitaire pour Gaza a distribué plus de 2 millions de colis contenant au total 127 millions de repas. Le nouveau système devrait être progressivement étendu à d'autres sites dans les semaines à venir, l'objectif étant un déploiement complet à court terme.

Les familles non inscrites au programme pourront toujours bénéficier des distributions classiques selon l'ancien système du "premier arrivé, premier servi", assurent les responsables du fonds.

Le GHF espère que ce système rendra "les distributions d'aide plus pratiques, plus fiables et plus accessibles" pour les populations bénéficiaires. L'initiative répond également aux demandes répétées de la communauté internationale et des organisations humanitaires pour améliorer l'efficacité de l'aide dans l'enclave palestinienne.